Πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων και διαχείρισης cookies
Τελευταία ενημέρωση: [V1.1 26/06/2022]
1. Plumo Ltd. Πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων και διαχείρισης cookies της Fonbet.gr
-
Η Plumo Limited διαχειρίζεται και αποθηκεύει προσωπικά δεδομένα που παρέχονται με τον τρόπο που περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική. Η παρούσα πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων παρέχει μια επισκόπηση του τρόπου με τον οποίο η Plumo Limited συλλέγει και επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα και σας ενημερώνει για τα δικαιώματά σας σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων 2016/679/ ΕΕ (ΓΚΠΔ), που τέθηκε σε ισχύ στις 25 Μαΐου 2018, καθώς και τον Ελληνικό Νόμο 4624/2019, για την εφαρμογή του ΓΚΠΔ, ο οποίος τέθηκε σε ισχύ τον Αύγουστο του 2019.Ποιοι είμαστε;Η Plumo Limited (εφεξής καλούμενη «Plumo Ltd», «Εμείς», «Εμάς», «η Εταιρεία») κατέχει άδεια παροχής υπηρεσιών διεξαγωγής διαδικτυακού Στοιχήματος στην Ελλάδα. Εποπτεύεται και ρυθμίζεται από την Ελληνική Επιτροπή Εποπτείας & Ελέγχου Παιγνίων – Ε.Ε.Ε.Π. βάσει της άδειας Τύπου 1: HGC-000003-LH και Tύπου 2: HGC 000004-LH που διαθέτει και έχει το δικαίωμα να διοργανώσει ή/και διεξάγει, μέσω της πλατφόρμας της, διαδικτυακές υπηρεσίες στοιχημάτων.Προστασία των Προσωπικών ΔεδομένωνΘέλουμε να κάνουμε τα πράγματα πιο εύκολα για τους παίκτες μας, και αυτό συμπεριλαμβάνει το να είμαστε ξεκάθαροι και ανοιχτοί για το «πώς» και το «γιατί» χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία. Ελπίζουμε να βρείτε χρήσιμες αυτές τις πληροφορίες, αλλά εάν έχετε οποιαδήποτε απορία ή προβληματισμό, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Η παρούσα Πολιτική Προστασίας ισχύει ρητά για τις εφαρμογές, τους ιστότοπους (υπολογιστές desktop και κινητά) και τις υπηρεσίες που σχετίζονται με την Fonbet.gr (οι οποίες θα αναφέρονται ως «Υπηρεσίες» σε όλη την παρούσα πολιτική) και δεν ισχύει για όλες τις άλλες υπηρεσίες και λειτουργίες της Plumo Ltd. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων των άλλων υπηρεσιών της Plumo Ltd, είναι διαθέσιμες στο Plumo.gr. Αυτή η πολιτική περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, είτε επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, είτε εγγράφεστε στις υπηρεσίες της Plumo Ltd, καθώς και τον τρόπο με τον οποίο συμμορφωνόμαστε με τις νομικές μας υποχρεώσεις προς εσάς. Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για εμάς, και δεσμευόμαστε να προστατεύουμε και να διαφυλάσσουμε το δικαίωμά σας στην ιδιωτικότητα. Ο σκοπός αυτής της πολιτικής είναι να σας βοηθήσει να καταλάβετε καλύτερα τα εξής:
Συλλογή πληροφοριών για εσάς
Πώς και γιατί χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία
Τι είδους πληροφορίες συλλέγουμε
Πληροφορίες που λαμβάνουμε μέσω Cookies
Πώς χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες
Εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας
Πράγματα που κάνουμε με τη συγκατάθεσή σας
Μάρκετινγκ: Διατήρηση της συνάφειας και ανάληψη του ελέγχου από εσάς
Το δικαίωμά σας να υποβάλετε καταγγελία στη Ρυθμιστική αρχή
Τα δικαιώματα απορρήτου σας
Άλλα χρήσιμα ζητήματα ασφάλειας και ιδιωτικού απορρήτου
2. Συλλογή πληροφοριών για εσάς
-
Πληροφορίες που συλλέγουμεΣυλλέγουμε πληροφορίες για εσάς κατά τη διαδικασία δημιουργίας λογαριασμού στις Υπηρεσίες μας. Αυτές οι πληροφορίες μπορεί να περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, το όνομά σας, την ημερομηνία γέννησης, τη διεύθυνση κατοικίας, τη διεύθυνση email, τον αριθμό τηλεφώνου, τα στοιχεία πιστωτικής / χρεωστικής κάρτας και οποιαδήποτε άλλη πληροφορία μπορεί να απαιτείται ώστε να ολοκληρώσετε την εγγραφή σας ή/και να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας. Ενδέχεται επίσης να συλλέγουμε πληροφορίες από εσάς εάν μας ζητήσετε πληροφορίες ή υποστήριξη Παικτών.
- Εάν έχετε κάποιο προβληματισμό σχετικά με το πώς χειριζόμαστε τα προσωπικά σας στοιχεία, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email protected].
3. Πληροφορίες που λαμβάνουμε μέσω Cookies
-
Η Plumo Ltd θα χρησιμοποιεί cookies για να προσφέρει καλύτερη και προσωπική εξυπηρέτηση στους χρήστες του ιστότοπού της.Τα Cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στο πρόγραμμα περιήγησής σας και μας επιτρέπουν να αναγνωρίζουμε τον υπολογιστή σας όταν επισκέπτεστε κάποιον από τους ιστότοπούς μας. Τα cookies είναι απαραίτητα ώστε να διασφαλίζουμε ότι συγκεκριμένα τμήματα των ιστότοπών μας λειτουργούν σωστά και με ασφάλεια. Επίσης τα χρησιμοποιούμε για να κάνουμε τα πράγματα πιο γρήγορα, πιο εύκολα και πιο προσωπικά για εσάς, και για να καταλάβουμε πώς χρησιμοποιείτε τους ιστότοπούς μας. Μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν για την προβολή διαφημιστικού περιεχομένου που να είναι περισσότερο προσαρμοσμένο σε εσάς.Για να γίνουν όλα τα παραπάνω, τα cookies συλλέγουν ορισμένες προσωπικές πληροφορίες για εσάς κάθε φορά που χρησιμοποιείτε τους ιστότοπούς μας. Μπορείτε να επιλέξετε να αποδεχτείτε ή να απορρίψετε ορισμένους ή όλους τους τύπους cookies και να τα διαχειρίζεστε μέσω των ρυθμίσεων cookie στους ιστότοπούς μας ή των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης της συσκευής σας. Θα σας ενημερώσουμε σχετικά με τη χρήση cookies μέσω ενός banner, όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας. Για να σας βοηθήσουμε να κάνετε μια εμπεριστατωμένη επιλογή, είναι σημαντικό να γνωρίζετε γιατί χρησιμοποιούμε τους διάφορους τύπους cookies και τι σημαίνει αυτό για την online εμπειρία σας. Αυτή η ενότητα σας παρέχει μια περίληψη των βασικών χαρακτηριστικών και σας εξηγεί πώς θα επηρεαστεί η εμπειρία σας στους ιστότοπούς μας αν απενεργοποιήσετε τους διάφορους τύπους cookies.Τα cookies που χρησιμοποιούμε ανήκουν στις παρακάτω κατηγορίες:
Αυστηρά απαραίτητα cookies: Απαραίτητα για τη σωστή λειτουργία των ιστοτόπων μας:
Αυτά τα Cookies είναι απαραίτητα προκειμένου να μπορείτε να περιηγείστε στους ιστότοπους και να συνδέεστε στις ασφαλείς περιοχές. Μας επιτρέπουν επίσης να παρέχουμε περιεχόμενο με τρόπο που να λειτουργεί για τη συσκευή σας.Χωρίς αυτά τα cookies δεν θα μπορούσατε να τοποθετήσετε στοιχήματα ή να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας, οπότε εάν επιλέξετε να μην λάβετε αυτά τα cookies, τμήματα του ιστότοπού μας δεν θα λειτουργούν σωστά, ή ενδέχεται να μην λειτουργούν καθόλου.Μερικά παραδείγματα χρήσης των αυστηρά απαραίτητων cookies:- Επιτρέπουν την ομαλή περιήγηση στους ιστότοπούς μας.
- Παρουσιάζουν το περιεχόμενο στην καλύτερη μορφή για τη δική σας συσκευή ή πρόγραμμα περιήγησης και το τοποθετούν στη σωστή θέση για την οθόνη σας.
- Σας κρατούν συνδεδεμένους κατά τη διάρκεια της επίσκεψής σας, ώστε να μην χρειάζεται να συνδεθείτε σε κάθε έναν από τους ιστότοπούς μας σε κάθε σας επίσκεψη.
- Σας επιτρέπουν τη μετάδοση περιεχομένου χωρίς να πρέπει να προσαρμόζετε επανειλημμένα τις ρυθμίσεις έντασης ήχου και εικόνας.
Cookies για την πρόληψη απάτης και νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, καθώς και για τον εντοπισμό κατάχρησης των υπηρεσιών μας:
Ως εταιρεία στοιχημάτων και τυχερών παιχνιδιών έχουμε ορισμένες νομικές υποχρεώσεις με τις οποίες πρέπει να συμμορφωνόμαστε. Ένας από αυτούς τους κανόνες είναι ότι πρέπει να κάνουμε ό,τι μπορούμε για να αποτρέψουμε την απάτη και τη νομιμοποίηση εσόδων από παράνομες δραστηριότητες. Αυτά τα cookies μας βοηθούν να προστατεύουμε τους Παίκτες μας και την επιχείρησή μας, εξασφαλίζοντας ότι οι Παίκτες μας είναι αληθινά πρόσωπα, δεν είναι εγγεγραμμένοι περισσότερες από μία φορές και δεν προσπαθούν δόλια να αποκτήσουν πρόσβαση σε λογαριασμούς που δεν ανήκουν στους ίδιους. Επίσης μας βοηθούν να αναγνωρίζουμε συμπεριφορές που μπορεί να υποδεικνύουν απάτη, ξέπλυμα χρήματος, άλλες παράνομες δραστηριότητες ή παραβάσεις των όρων και προϋποθέσεών μας.Χωρίς αυτά τα cookies δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τους ιστότοπούς μας. Εάν δεν θέλετε να αποδεχτείτε αυτόν τον τύπο cookie, η επιλογή σας θα είναι να κλείσετε τον λογαριασμό σας και να μην χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας.Cookies λειτουργικότητας: Ενεργοποίηση των δυνατοτήτων του ιστότοπου:
Αυτά τα cookies επιτρέπουν στους ιστότοπούς μας να θυμούνται τις επιλογές που έχετε κάνει, όπως τον αριθμό λογαριασμού σας, την περιοχή σας ή τις επιλογές που έχετε τοποθετήσει στο δελτίο στοιχήματος. Μας βοηθούν να σας κρατάμε συνδεδεμένους στον λογαριασμό σας καθώς πλοηγείστε στους ιστότοπούς μας, και σας επιτρέπουν να χρησιμοποιείτε συγκεκριμένες λειτουργίες, όπως για παράδειγμα την επαναφορά του PIN ή της διεύθυνσης του email σας. Τα χρησιμοποιούμε επίσης για να εξατομικεύσουμε την εμπειρία σας, για παράδειγμα, δείχνοντας πιο σχετικές προσφορές, δίνοντάς σας πρόσβαση σε πληροφορίες που παρέχονται από ιστότοπους μέσων κοινωνικής δικτύωσης, όπως το Twitter, ή για να σας δείξουμε συνδέσμους «σχετικών άρθρων» που σχετίζονται με πληροφορίες που κοιτάζετε.Χωρίς αυτά τα cookies θα εξακολουθείτε να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπο, αλλά ενδέχεται να αντιμετωπίσετε δυσκολίες στη χρήση συγκεκριμένων λειτουργιών και θα πρέπει να συνεχίσετε να συνδέεστε καθώς περιηγείστε στους ιστότοπούς μας. Δεν θα δείτε περιεχόμενο (συμπεριλαμβανομένων των αυξήσεων τιμών) που σας αφορά.Cookies στατιστικών αναλύσεων: παρακολούθηση της απόδοσης του ιστότοπου:
Αυτά τα Cookies συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι χρησιμοποιούν τον ιστότοπό μας και την απόδοση των ιστότοπων, π.χ. πόσα άτομα τους επισκέπτονται, ποιες σελίδες είναι πιο δημοφιλείς και αν και πού βλέπουν οι άνθρωποι μηνύματα σφαλμάτων. Εξασφαλίζουν επίσης ότι εκπληρώνουμε σωστά τη συμβατική μας συμφωνία με τους συνεργάτες μάρκετινγκ σχετικά με τους χρήστες που μας συστήνουν. Μερικά παραδείγματα χρήσης των cookies στατιστικών αναλύσεων:- για να αναγνωρίζουμε τάσεις σχετικά με το πώς οι άνθρωποι χρησιμοποιούν τον ιστότοπό μας.
- για να διατηρούμε το περιεχόμενό μας σχετικό και ενημερωμένο.
- για να καταμετρούμε τον αριθμό των φορών που προβλήθηκε μια σελίδα ή ένα email και έτσι να μπορούμε να αξιολογήσουμε την αποτελεσματικότητα του περιεχομένου και της επικοινωνίας μας, και
- για να βελτιώνουμε τη λειτουργία των εφαρμογών και των ιστότοπών μας.
Cookies στόχευσης: μάρκετινγκ και διαφήμιση:
Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται για την προβολή διαφημίσεων και περιεχομένου που σας ενδιαφέρει περισσότερο, καθώς και για τον περιορισμό του αριθμού των φορών που βλέπετε μια συγκεκριμένη διαφήμιση και για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας των διαφημιστικών καμπανιών. Τα cookies «θυμούνται» ότι έχετε επισκεφτεί έναν ιστότοπο, και εμείς μοιραζόμαστε αυτή την πληροφορία με άλλους οργανισμούς για διαφημιστικούς σκοπούς. Επίσης τα χρησιμοποιούμε για να ελέγξουμε και να βελτιώσουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, εξετάζοντας, για παράδειγμα, την εμπειρία διαφορετικών ομάδων Παικτών με διαφορετικά προϊόντα, για να δούμε ποιο είναι πιο δημοφιλές.Χωρίς αυτά τα cookies: θα μπορείτε να χρησιμοποιείτε και να απολαμβάνετε όλες τις λειτουργίες των ιστότοπών μας, αλλά οι διαφημίσεις που θα βλέπετε δεν θα είναι προσαρμοσμένες στα δικά σας ενδιαφέροντα.Έλεγχος των cookies μου
Μπορείτε να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις cookie μέσω του μενού ρυθμίσεων cookie στον ιστότοπό μας στο κάτω μέρος της ιστοσελίδας. Αυτό το μενού αντιπροσωπεύει το ίδιο σύνολο επιλογών όπως όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας για πρώτη φορά. Εναλλακτικά, μπορείτε να επιλέξετε να ελέγξετε και να διαχειριστείτε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Όλα τα σύγχρονα προγράμματα περιήγησης σάς επιτρέπουν να βλέπετε τα cookies που έχετε και να τα αφαιρείτε μεμονωμένα ή στο σύνολό τους αλλάζοντας τις ρυθμίσεις των cookies σας. Οι ρυθμίσεις cookies βρίσκονται συνήθως στο μενού «επιλογές» ή «προτιμήσεις» του προγράμματος περιήγησής σας, διαφορετικά θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε την επιλογή «Βοήθεια» στο πρόγραμμα περιήγησής σας για περισσότερες λεπτομέρειες. Μπορείτε επίσης να βρείτε χρήσιμους τους παρακάτω συνδέσμους:- aboutcookies.org (περιέχει πληροφορίες σχετικά με τα cookies σε μια μεγάλη ποικιλία προγραμμάτων περιήγησης επιτραπέζιων υπολογιστών.)
- Ρυθμίσεις cookies στο Internet Explorer
- Ρυθμίσεις cookies στο Firefox
- Ρυθμίσεις cookies στο Chrome
- Ρυθμίσεις cookies στο Safari
- Ρυθμίσεις cookies στο Edge
4. Πληροφορίες που λαμβάνουμε από εξωτερικές εταιρείες (πηγές τρίτων)
-
Για να μας βοηθήσετε να συμμορφωθούμε με τις νομικές και κανονιστικές μας υποχρεώσεις, όταν ανοίγετε τον λογαριασμό σας, ζητάμε έλεγχο πληροφοριών από την SumSub. Αυτή η πύλη διατηρεί αρχεία οποιωνδήποτε θετικών ή αρνητικών πληροφοριών για άτομα (εάν αυτά είναι επίσημα). Αυτό βοηθάει την Εταιρία να ελαχιστοποιεί πιθανούς κινδύνους και να κρατάει την εγκληματική δραστηριότητα έξω από τον κλάδο των τυχερών παιχνιδιών.Ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε πληροφορίες από τρίτα μέρη, όπως εξωτερικούς συνεργάτες, παρόχους υπηρεσιών και δημόσιους ιστότοπους (όπως πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης), για λόγους συμμόρφωσης με τις νομικές και ρυθμιστικές υποχρεώσεις μας, για να προσφέρουμε Υπηρεσίες που θεωρούμε ότι ενδιαφέρουν, για να διατηρήσουμε την ακρίβεια των δεδομένων και για να βελτιώσουμε τις Υπηρεσίες μας.Μερικές φορές χρειάζεται να κάνουμε επιπρόσθετους ελέγχους για να επαληθεύσουμε πληροφορίες ή, όταν ένας λογαριασμός είναι ενεργός, να διερευνήσουμε δραστηριότητα που μπορεί να υποδεικνύει κίνδυνο. Για να το κάνουμε αυτό, χρησιμοποιούμε οργανισμούς και βάσεις δεδομένων που συγκεντρώνουν πληροφορίες και τις καθιστούν εμπορικά διαθέσιμες για χρήση στην πρόληψη και τον εντοπισμό του εγκλήματος, στην προώθηση υπεύθυνων τυχερών παιχνιδιών και στη διασφάλιση της ορθής χρήσης των υπηρεσιών. Εξετάζουμε επίσης τις διαθέσιμες στο κοινό πληροφορίες για να επαληθεύσουμε πράγματα όπως το εργασιακό καθεστώς ή το καθεστώς ιδιοκτησίας, καθώς επίσης και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
5. Διαθέσιμες στο κοινό πληροφορίες
-
Ως εταιρεία τυχερών παιχνιδιών πρέπει να συμμορφωνόμαστε με τις νομικές υποχρεώσεις για την προώθηση υπεύθυνων τυχερών παιχνιδιών, να λαμβάνουμε υπόψη την οικονομική δυνατότητα των Παικτών μας να στοιχηματίζουν και να αποτρέπουμε την κατάχρηση ή τη χρήση προϊόντων και υπηρεσιών μας για παράνομους σκοπούς. Εάν παρατηρήσουμε δραστηριότητα λογαριασμού που ενδέχεται να ενέχει κίνδυνο ή πιστεύουμε ότι έχετε δώσει ψευδείς πληροφορίες, θα εξετάσουμε τις διαθέσιμες στο κοινό πληροφορίες για εσάς, όπως τις σελίδες σας στο Facebook ή άλλες σελίδες κοινωνικής δικτύωσης, στοιχεία ιδιοκτησίας περιουσιακών στοιχείων, ετήσιες δηλώσεις εταιρειών για μέρη όπου έχετε εργαστεί, κλαδικές ενώσεις των οποίων μπορεί να είστε μέλος και μητρώα αφερεγγυότητας. Παρόλο που αυτές οι πληροφορίες είναι δημόσιες, εξακολουθούμε να λαμβάνουμε υπόψη το απόρρητό σας και τις χρησιμοποιούμε μόνο όταν και όπου είναι απαραίτητο για τη διενέργεια αυτών των ελέγχων.Εάν θέλετε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη ρύθμιση των τυχερών παιχνιδιών και τις υποχρεώσεις που επιβάλλει σε εταιρείες όπως η Plumo Ltd, μπορείτε να μάθετε περισσότερα στους ιστότοπους της Ελληνική Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιχνιδιών και KETHEA ALPHA.
6. Πληροφορίες που λαμβάνουμε από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης
-
Κατά τη διενέργεια ελέγχων για συμμόρφωση με τις νομικές και κανονιστικές μας υποχρεώσεις, εξετάζουμε πληροφορίες στις σελίδες σας στο Facebook ή σε άλλα δημόσια μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Αυτό μας βοηθά να επαληθεύουμε τις πληροφορίες που μας έχετε δώσει και να διασφαλίζουμε ότι τα προϊόντα μας χρησιμοποιούνται νόμιμα και υπεύθυνα.
7. Πώς και γιατί χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες
-
Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συγκεντρώνουμε για εσάς με πολλούς διαφορετικούς τρόπους, οι οποίοι εμπίπτουν σε αυτές τις ευρείες κατηγορίες:
- Πράγματα που πρέπει να κάνουμε για την εκτέλεση μιας σύμβασης στην οποία ο Παίκτης είναι συμβαλλόμενο μέρος και να σας παρέχουμε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που έχετε ζητήσει
- Πράγματα που πρέπει να κάνουμε για να ανταποκριθούμε στη συμμόρφωση με νομικές ή κανονιστικές υποχρεώσεις
- Πράγματα που πρέπει να κάνουμε για να ικανοποιήσουμε τις απαιτήσεις υποχρέωσης άδειας χρήσης
- Πράγματα που μας επιτρέπουν να λειτουργούμε αποτελεσματικά και αποδοτικά την επιχείρησή μας, και
- Πράγματα που κάνουμε με τη συγκατάθεσή σας για σκοπούς μάρκετινγκ Αυτό το λέμε γιατί ο γενικός κανονισμός για την προστασία δεδομένων (ΓΚΠΔ) 2016/679 σάς παρέχει δικαιώματα στα προσωπικά σας δεδομένα που διαφέρουν ανάλογα με τις κατηγορίες στις οποίες εμπίπτουν. Αυτή η ενότητα εξηγεί περισσότερα για κάθε κατηγορία, για τα δικαιώματα που σας δίνει, για το πώς να τα ασκήσετε και τι σημαίνει αυτό στην πράξη.
Επιπλέον πληροφορίες που συλλέγονται:
Μπορεί επίσης να συλλέξουμε τις παρακάτω πληροφορίες:- Όνομα, στοιχεία επικοινωνίας και μήνυμα, εάν επικοινωνήσετε μαζί μας ή εάν συμμετέχετε σε οποιαδήποτε έρευνα, διαγωνισμό ή προσφορά.
- Στοιχεία όπως δημογραφικά δεδομένα και άλλα δεδομένα επικοινωνίας (συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP και του προγράμματος περιήγησης ιστού) κατά τη χρήση των Υπηρεσιών από εσάς.
- Πληροφορίες συσκευής, όπως το μοναδικό αναγνωριστικό συσκευής.
- Ιστορικό της πρόσβασης στον Ιστότοπο της Εταιρείας, όπως ο χρόνος των συνεδριών τυχερών παιχνιδιών, τα δεδομένα τοποθεσίας, τα αρχεία καταγραφής και άλλα στατιστικά στοιχεία χρήσης της Ιστοσελίδας.
- Σελίδες που επισκέπτεστε και περιεχόμενο που βλέπετε, συνδέσμους και κουμπιά στα οποία κάνετε κλικ, URL που έχετε επισκεφτεί πριν και μετά τη χρήση των Υπηρεσιών μας.
- Πληροφορίες και επικοινωνίες σε φόρουμ των δικών μας Κοινωνικών Δικτύων, όπως κανάλια συνομιλίας και πίνακες μηνυμάτων, σχόλια προφίλ και μηνύματα με διαχειριστές ή άλλους χρήστες παιχνιδιών.
- Στοιχήματα, καταθέσεις, πληρωμές, τρόποι πληρωμής και άλλες συναλλαγές στο λογαριασμό σας - αυτά τα στοιχεία αναλύονται συνεχώς για να μας βοηθήσουν να βελτιώσουμε τις Υπηρεσίες μας.
- Κάθε άλλη πληροφορία και τεκμηρίωση για την αποφυγή, την πρόληψη και τον εντοπισμό της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας, συμπεριλαμβανομένης της επαλήθευσης της πηγής εισοδήματος ενός καταναλωτή και του ελέγχου των συναλλαγών
- Τηλεφωνική συνομιλία ή Ζωντανή συνομιλία είτε για να στοιχηματίσετε είτε κατά την κλήση της Εξυπηρέτησης Παικτών.
- Η αντίδρασή σας σε καμπάνιες μάρκετινγκ από εμάς ή τρίτους.
- Οι πληροφορίες του προφίλ σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (όνομα, φωτογραφία προφίλ και άλλες πληροφορίες που παρέχετε) όταν συνδέεστε ή επικοινωνείτε μαζί μας μέσω ενός λογαριασμού κοινωνικής δικτύωσης.
- Πληροφορίες που δημιουργούνται από τη δραστηριότητα κατάρτισης προφίλ (δείτε παρακάτω).
- Πληροφορίες από βάσεις δεδομένων τρίτων για συμμόρφωση με νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις.
8. Εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας
-
Νομικές και κανονιστικές απαιτήσειςΟφείλουμε να συμμορφωνόμαστε με μια σειρά νομικών και κανονιστικών απαιτήσεων, ορισμένες από τις οποίες περιλαμβάνουν τη χρήση προσωπικών στοιχείων ή/και που καθορίζουν χρονοδιαγράμματα για τα οποία πρέπει να διατηρήσουμε αυτές τις πληροφορίες. Ως πάροχος υπηρεσιών στοιχημάτων και καζίνο, ελεγχόμαστε από την Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων.Παίρνουμε πολύ σοβαρά την κοινωνική μας ευθύνη και τη δέσμευσή μας για το Υπεύθυνο παιχνίδι και αναζητούμε ενεργά συμπεριφορά που μπορεί να υποδηλώνει ότι κάποιος κινδυνεύει από τυχερά παιχνίδια, ώστε να μπορούμε να παρέμβουμε σε πρώιμο στάδιο για να τους παρέχουμε υποστήριξη και να τους κατευθύνουμε σε πηγές βοήθειας. Για να βοηθηθούμε να κατανοήσουμε τους παράγοντες που μπορούν να υποδείξουν τα πρώτα στάδια του προβλήματος με τα τυχερά παιχνίδια, εξετάζουμε πληροφορίες σχετικά με Παίκτες που έχουν αυτοαποκλειστεί, όπως η ηλικία, η τοποθεσία και η προηγούμενη συμπεριφορά σε σχέση με τα τυχερά παιχνίδια, για τον εντοπισμό κοινών παραγόντων. Αυτό μας βοηθάει να παρεμβαίνουμε γρηγορότερα στις περιπτώσεις που οι Παίκτες μπορεί να κινδυνεύουν με προβλήματα από τυχερά παιχνίδια και να τους παρέχουμε καλύτερη υποστήριξη. Επίσης, υποκείμεθα σε νόμους και κανονισμούς που σχετίζονται με άλλες πτυχές της επιχείρησής μας, όπως η διεκπεραίωση πληρωμών ή ο χειρισμός καταγγελιών και ορισμένες από αυτές περιλαμβάνουν επίσης τη χρήση ή τον ορισμό χρονοδιαγραμμάτων για τη διατήρηση των προσωπικών σας στοιχείων.
9. Απάτη, ξέπλυμα χρήματος και άλλες παράνομες δραστηριότητες
-
Όταν δημιουργείτε λογαριασμό για να τοποθετείτε στοιχήματα, πραγματοποιούμε ελέγχους επαλήθευσης ταυτότητας, πρόληψης απάτης και (ελέγχους) κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες. Επικυρώνουμε τις πληροφορίες που παρέχετε σε βάσεις δεδομένων πρόληψης εγκλημάτων τρίτων και, όπου είναι απαραίτητο, πληροφορίες από διαθέσιμες στο κοινό πηγές. Μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με οργανισμούς που επαληθεύουν τις λεπτομέρειες και τις συναλλαγές και εντοπίζουν πιθανούς δείκτες παράνομης δραστηριότητας, οι οποίοι διατίθενται σε άλλους οργανισμούς χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες τους. Όπου είναι απαραίτητο, μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας με οργανισμούς πληροφοριών σχετικά με κινδύνους ή οργανισμούς πρόληψης της απάτης που τηρούν αρχείο αυτών των πληροφοριών και τις καθιστούν διαθέσιμες σε άλλους οργανισμούς για χρήση σε ελέγχους αναγνώρισης και εντοπισμού και πρόληψης απάτης. Όπου ενδείκνυται, διαβιβάζουμε πληροφορίες στην αστυνομία και σε άλλες υπηρεσίες επιβολής του νόμου, εταιρίες είσπραξης χρεών και άλλους παρόμοιους φορείς.Εκτός από την απάτη και τη νομιμοποίηση εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, πραγματοποιούμε συνεχή παρακολούθηση για να διασφαλίσουμε ότι τα προϊόντα και οι υπηρεσίες μας δεν θα χρησιμοποιηθούν για άλλους παράνομους σκοπούς, όπως παραποίηση παιχνιδιών, «στήσιμο αγώνων» ή άλλες μορφές εξαπάτησης. Αυτό το κάνουμε με διάφορους τρόπους, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης cookies και όπου βρίσκουμε συναλλαγές, δεδομένα ή συμπεριφορές που θα μπορούσαν να υποδηλώνουν παράνομη δραστηριότητα, κοινοποιούμε πληροφορίες με τρίτα μέρη, συμπεριλαμβανομένων των υπηρεσιών επιβολής του νόμου.
Δικαιώματα απορρήτου: Μπορώ να αντιταχθώ στη χρήση των προσωπικών μου στοιχείων με αυτόν τον τρόπο;
Αυτή η κατηγορία καλύπτει τις δραστηριότητες που είμαστε υποχρεωμένοι να εκτελούμε προκειμένου να προσφέρουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας νόμιμα, υπεύθυνα και σύμφωνα με τις απαιτήσεις των ρυθμιστικών μας αρχών, ώστε τελικά να προστατεύουμε τους Παίκτες μας και την επιχείρησή μας. Δεν μπορούμε να σας παρέχουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας χωρίς να εκτελέσουμε αυτές τις δραστηριότητες και εάν δεν θέλετε τα δεδομένα σας να χρησιμοποιηθούν με αυτόν τον τρόπο, η επιλογή σας είναι να μην χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας και να κλείσετε τον λογαριασμό σας.Αποτελεσματική και αποδοτική διεύθυνση της επιχείρησής μαςΥπάρχουν κάποια πράγματα που κάνουμε για να μας βοηθήσουν να λειτουργήσουμε ως εμπορικός οργανισμός. Έχουμε έννομο συμφέρον να διεξάγουμε αυτές τις δραστηριότητες, και όπου συνεπάγονται τη χρήση των προσωπικών σας στοιχείων, είμαστε προσεκτικοί ώστε να την εφαρμόζουμε κατά τρόπο που ελαχιστοποιεί κάθε αντίκτυπο στο απόρρητό σας. Ο νόμος περί προστασίας δεδομένων σας διασφαλίζει το «δικαίωμα εναντίωσης» για τις δραστηριότητες αυτής της κατηγορίας, εάν το δικαίωμά σας στην προστασία της ιδιωτικής ζωής υπερτερεί του εννόμου επιχειρηματικού μας συμφέροντος για την πραγματοποίησή τους. Διατηρείτε πάντα την επιλογή να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα, αλλά, όπως εξηγούμε λεπτομερέστερα παρακάτω, οι σχετικές δραστηριότητες έχουν κεντρική σημασία για την επιχείρησή μας, οπότε αν θέλετε να το κάνετε αυτό συνήθως σημαίνει ότι πρέπει να κλείσετε τον λογαριασμό σας. Παρακαλούμε να διαβάσετε αυτή την ενότητα προσεκτικά και να σιγουρευτείτε ότι συμφωνείτε, προτού μας παρέχετε τις προσωπικές σας πληροφορίες.Επιχειρησιακή γνώσηΠραγματοποιούμε βασικές αναλύσεις για να μας βοηθήσουν να κατανοήσουμε, πώς, πότε, πού και γιατί οι Παίκτες μας χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες μας και την απόδοση της επιχείρησής μας. Αυτό μας βοηθά να παρακολουθούμε και να σχεδιάζουμε τα πάντα, από την αποτελεσματικότητα των διαφημίσεών μας έως την εξασφάλιση ότι διαθέτουμε αρκετό προσωπικό για να χειριστούμε τα ερωτήματα σε ώρες αιχμής. Μας δίνει επίσης μια πολύ πιο ξεκάθαρη γενική εικόνα των Παικτών μας, των ευρέων δημογραφικών ομάδων στις οποίες εντάσσονται (π.χ. ηλικιακή ομάδα, φύλο, τοποθεσία κ.λπ.) και τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που χρησιμοποιούν, κάτι που με τη σειρά του μας βοηθά να αναπτύξουμε καλύτερες και περισσότερες σχετικές λειτουργίες, προϊόντα και υπηρεσίες.Δικαιώματα απορρήτου: Μπορώ να αντιταχθώ στη χρήση των προσωπικών μου στοιχείων με αυτόν τον τρόπο;Όπως κάθε επιχείρηση, πρέπει να παρακολουθούμε στενά το πώς η επιχείρησή μας αποδίδει, και εάν ανταποκρινόμαστε στις ανάγκες των Παικτών μας. Δεδομένου ότι το κάνουμε με τρόπο που δεν σας αναγνωρίζει ως άτομο, δεν επηρεάζεται το απόρρητό σας. Εάν δεν θέλετε τα δεδομένα σας να χρησιμοποιούνται με αυτόν τον τρόπο, η επιλογή σας είναι να μην χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας και να κλείσετε τον λογαριασμό σας.Προστασία των εμπορικών μας συμφερόντωνΤα περισσότερα άτομα χρησιμοποιούν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας δίκαια, αλλά παρακολουθούμε τον τρόπο με τον οποίο οι Παίκτες μας στοιχηματίζουν, παίζουν και αλληλεπιδρούν με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, προκειμένου να εντοπίσουμε συμπεριφορά που δεν είναι σύμφωνη με τους Όρους και Προϋποθέσεις μας ή που θα μπορούσε να είναι επιζήμια για τα εμπορικά μας συμφέροντα.Κατά τη διακριτική μας ευχέρεια, έχουμε το δικαίωμα να χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες για τη λήψη αποφάσεων σχετικά με το αν θα θέσουμε περιορισμούς στους λογαριασμούς ατόμων ή, σε πολύ σπάνιες περιπτώσεις, να κλείσουμε τους λογαριασμούς τους. Το λαμβάνουμε πολύ σοβαρά υπόψη και λαμβάνουμε υπόψη μια μεγάλη ποικιλία παραγόντων κατά τη λήψη μιας τέτοιας απόφασης βάσει των πληροφοριών που έχουμε για εσάς, καθώς και οποιωνδήποτε πληροφοριών που λαμβάνονται από βάσεις δεδομένων του τομέα. Παρακαλούμε να σημειωθεί ότι δεν χρησιμοποιούμε cookies για να αποκτήσουμε πληροφορίες για αυτό τον σκοπό.Δικαιώματα απορρήτου: Μπορώ να αντιταχθώ στη χρήση των προσωπικών μου στοιχείων με αυτόν τον τρόπο;Ως επιχείρηση, έχουμε έννομο συμφέρον στην προστασία των εμπορικών μας συμφερόντων έναντι σκόπιμης κατάχρησης και είμαστε σίγουροι ότι το κάνουμε με τρόπο που είναι ανάλογος με τους κινδύνους που αντιμετωπίζουμε, καθώς επίσης και ότι αυτό επηρεάζει ελάχιστα το ιδιωτικό σας απόρρητο. Αν δεν θέλετε τα δεδομένα σας να χρησιμοποιούνται με αυτό τον τρόπο, η εναλλακτική σας επιλογή είναι να μην χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας και να κλείσετε τον λογαριασμό σας.Ενέργειες που κάνουμε με τη συναίνεσή σας: Μάρκετινγκ
Θα σας στέλνουμε προσφορές και πληροφορίες μόνο εάν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για να το πράξουμε. Σε αυτήν την περίπτωση θα επικοινωνούμε μαζί σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ταχυδρομείου, SMS ή διαδικτυακά για οποιοδήποτε από τα προϊόντα και τις υπηρεσίες του ομίλου μας. Δεν κοινοποιούμε ποτέ τα δεδομένα σας σε εταιρείες εκτός του ομίλου μας για να τα χρησιμοποιήσουν για δικό τους μάρκετινγκ. Κατά καιρούς, ενδέχεται να συνεργαστούμε με τρίτο μέρος για να σας παρουσιάσουμε λεπτομέρειες για ένα προϊόν ή μια υπηρεσία που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρει, αλλά όπου το κάνουμε αυτό θα ξεκινήσει η επαφή από εμάς - δεν θα μεταφέρουμε ποτέ τα στοιχεία σας στο τρίτο μέρος χωρίς την προηγούμενη συγκατάθεσή σας. Να είστε σίγουροι ότι δεν χρησιμοποιούμε καμία ευαίσθητη πληροφορία που έχουμε για εσάς (για παράδειγμα, πληροφορίες που έχουν να κάνουν με αυτοαποκλεισμό, υγεία ή εθνικότητα) για σκοπούς σχετικούς με το μάρκετινγκ.Διατήρηση της συνάφειαςΣτη Plumo Ltd θέλουμε να κάνουμε τα τυχερά παιχνίδια καλύτερα για εσάς, οπότε θέλουμε να μπορούμε να σας λέμε για προϊόντα, υπηρεσίες και δυνατότητες που θα βρείτε συναρπαστικά και συναφή, και προσαρμόζουμε τις προσφορές και τις πληροφορίες που στέλνουμε για να σας ταιριάζουν. Για να το κάνουμε αυτό, εξετάζουμε τι γνωρίζουμε για εσάς - όπως την ηλικία, την τοποθεσία και το φύλο σας, τα ενδιαφέροντά σας σε σχέση με τα τυχερά παιχνίδια, τη χρήση σας των μέσων κοινωνικής δικτύωσης και τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράτε μαζί μας - και τα χρησιμοποιούμε για να δημιουργήσουμε μια εικόνα σας που θα μας βοηθήσει να αποφασίσουμε για το τι είναι πιο πιθανό να θέλετε να μάθετε. (Αυτό είναι μερικές φορές γνωστό ως «Διαμόρφωση προφίλ»). Το συνδυάζουμε επίσης με πληροφορίες που έχουμε αποκτήσει από δημοσίως ή εμπορικά διαθέσιμες πηγές σχετικά με τα πράγματα για τα οποία τα άτομα με παρόμοια χαρακτηριστικά με εσάς (από την άποψη της ηλικίας, του φύλου, της τοποθεσίας κ.λπ.) τείνουν να ενδιαφέρονται, ώστε να μπορούμε να ρυθμίζουμε τις προσφορές που σας παρουσιάζουμε.Σας δίνουμε τον έλεγχοΠιστεύουμε ακράδαντα ότι οι Παίκτες μας προτιμούν προσφορές και πληροφορίες που σχετίζονται με αυτούς και τα ενδιαφέροντά τους αντί για γενικές διαφημίσεις, επομένως προσαρμόζουμε όλο το μάρκετινγκ χρησιμοποιώντας την εικόνα που έχουμε δημιουργήσει από εσάς. Πιστεύουμε ότι αυτό κάνει το μάρκετινγκ καλύτερο για εσάς και για εμάς. Ωστόσο, ο νόμος περί προστασίας των δεδομένων σάς δίνει το δικαίωμα να εξαιρεθείτε από τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων για τη δημιουργία αυτού του τύπου εικόνας και την πρόβλεψη σχετικά με τι μπορεί να σας ενδιαφέρει, ώστε να μπορείτε να εξαιρεθείτε ανά πάσα στιγμή. Όπως εξηγήσαμε παραπάνω, όλο το μάρκετινγκ μας είναι προσαρμοσμένο σε εσάς με αυτόν τον τρόπο, οπότε για να εξαιρεθείτε από αυτόν τον τύπο εξατομίκευσης θα πρέπει να εξαιρεθείτε από τη λήψη όλων των άμεσων μηνυμάτων μάρκετινγκ από εμάς. Μπορείτε να το κάνετε αυτό όταν εγγραφείτε, μη επιλέγοντας το πλαίσιο για συμμετοχή στο μάρκετινγκ ή σε οποιοδήποτε μεταγενέστερο σημείο μέσω του διαδικτυακού σας λογαριασμού. Στη συνέχεια, δεν θα σας στείλουμε προσφορές και πληροφορίες μέσω ταχυδρομείου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή SMS, αλλά θα συνεχίσουμε να εξατομικεύουμε την εμπειρία σας στο διαδίκτυο με βάση την εικόνα που έχουμε δημιουργήσει από εσάς. Αυτό σημαίνει ότι θα συνεχίσετε να επωφελείστε από μια πιο εξατομικευμένη εμφάνιση και αίσθηση στους ιστότοπους και τις εφαρμογές μας και θα εξακολουθείτε να βλέπετε τα εξής:- Στοχευμένα αναδυόμενα παράθυρα που σας ενημερώνουν για προϊόντα, υπηρεσίες και προσφορές που πιστεύουμε ότι θα σας αρέσουν
- Προσφορές κατά παραγγελία σχετικές με εσάς, που κοινοποιούνται μέσω αναδυόμενων παραθύρων ή άλλου επιτόπιου περιεχομένου
- Στοχευμένα μηνύματα σε πλατφόρμες κοινωνικών δικτύων, όπως το Facebook ή το Twitter (που μπορείτε να ελέγξετε εύκολα μέσα από τις ρυθμίσεις απορρήτου σας σε κάθε πλατφόρμα) και σε άλλα μέρη στο διαδίκτυο που υποστηρίζουν στοχευμένες διαφημίσεις.
- Ορισμένες εξατομικευμένες διαφημίσεις σε πλαίσιο στους ιστότοπούς μας ελέγχονται ξεχωριστά μέσω cookie, επομένως θα πρέπει επίσης να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις cookie σας ή θα συνεχίσετε να τις βλέπετε.
- Μπορεί ακόμα να βλέπετε τις διαφημίσεις μας και σε άλλους ιστότοπους ή πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης που επισκέπτεστε, αλλά αυτές δεν θα είναι στοχευμένες συγκεκριμένα για εσάς.
Μάρκετινγκ: Διατήρηση της συνάφειας και διατήρηση του ελέγχου από εσάς - Με μια ματιά:
Όλο μας το μάρκετινγκ είναι προσαρμοσμένο για να είναι περισσότερο σχετικό και ενδιαφέρον για εσάς, για αυτό εάν:- Σας αρέσει να λαμβάνετε εξατομικευμένες προσφορές και πληροφορίες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ταχυδρομείου, SMS και στο διαδίκτυο - βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει να συμπεριλαμβάνεστε στις ενέργειες άμεσου μάρκετινγκ
- Σας αρέσει να βλέπετε εξατομικευμένες προσφορές και πληροφορίες όταν είστε σε απευθείας σύνδεση, αλλά δεν θέλετε να τις λαμβάνετε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ταχυδρομείου ή SMS - πρέπει να εξαιρεθείτε από τις ενέργειες άμεσου μάρκετινγκ
- Δεν σας αρέσει να βλέπετε εξατομικευμένες προσφορές και πληροφορίες στο διαδίκτυο ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ταχυδρομείου ή SMS - φροντίστε να εξαιρεθείτε από το εξατομικευμένο μάρκετινγκ και να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις cookies για να αποφύγετε τη λήψη διαφημιστικών πλαισίων
Διατηρήστε τον έλεγχο των προσωπικών σας πληροφοριών: Τα δικαιώματα προστασίας του απορρήτου σας
Σεβόμαστε το γεγονός ότι τα προσωπικά σας στοιχεία δικές σας πληροφορίες, επομένως θέλουμε να είμαστε σαφείς σχετικά με το τι σημαίνουν αυτά τα δικαιώματα στην πράξη και πώς μπορείτε να τα ασκήσετε. Παρακαλούμε ανατρέξτε στην ενότητα «πώς και γιατί χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας» για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους σκοπούς για τους οποίους επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες σας αλλά και τα σχετικά δικαιώματά σας.Το δικαίωμα να εξαιρεθείτε από τη χρήση των πληροφοριών σας για σκοπούς μάρκετινγκΜπορείτε να εξαιρεθείτε από τη λήψη μηνυμάτων μάρκετινγκ ανά πάσα στιγμή. Έχετε επίσης το δικαίωμα να εξαιρεθείτε από τη χρήση των στοιχείων σας για τη διαμόρφωση ενός «προφίλ» σας για σκοπούς μάρκετινγκ. Πιστεύουμε ακράδαντα ότι οι Παίκτες μας προτιμούν να λαμβάνουν προσφορές και πληροφορίες που είναι σχετικές με αυτούς, για αυτό προσαρμόζουμε όλο μας το μάρκετινγκ ώστε να το κάνουμε πιο ενδιαφέρον για τους Παίκτες μας. Παρακαλούμε διαβάστε την ενότητα «Διατήρηση της συνάφειας και διατήρηση του ελέγχου από εσάς» για περισσότερες πληροφορίες.Το δικαίωμα να διορθώνετε τυχόν ανακρίβειες στις προσωπικές σας πληροφορίεςΜπορείτε να ενημερώσετε τα προσωπικά σας στοιχεία ανά πάσα στιγμή μέσω του διαδικτυακού σας λογαριασμού στην Fonbet.gr.Βοηθήστε μας να σας βοηθήσουμε διατηρώντας ενημερωμένα τα στοιχεία επικοινωνίας σας και ενημερώστε μας εάν εντοπίσετε τυχόν λάθη στις πληροφορίες που έχουμε σχετικά με εσάς. Εάν πρόκειται για κάτι που δεν μπορείτε να διορθώσετε μόνοι σας διαδικτυακά, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email protected].. Θα ενημερώσουμε αμέσως τις ανακρίβειες, εντός ενός μήνα εάν ζητάτε μια πιο περίπλοκη αλλαγή. Εάν λάβουμε την απόφαση να μην εφαρμόσουμε την αλλαγή που ζητήσατε, θα εξηγήσουμε γιατί και θα το σημειώσουμε στον λογαριασμό σας για να δείξουμε ότι ζητήσατε την αλλαγή. Εάν διαφωνείτε με την απόφασή μας, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων (ΕΑΠΔ).Το «δικαίωμα εναντίωσης» σε ορισμένες δραστηριότητεςΟ νόμος περί προστασίας των δεδομένων σάς δίνει το δικαίωμα να εκφράσετε την εναντίωσή σας για δραστηριότητες που αναφέρονται λεπτομερώς στην ενότητα με τίτλο Διευθύνοντας αποτελεσματικά και αποδοτικά την επιχείρησή μας εάν πιστεύετε ότι τα δικαιώματα προστασίας του απορρήτου σας υπερτερούν του έννομου συμφέροντος που εμείς ως επιχείρηση έχουμε και πρέπει να κάνουμε τέτοια πράγματα. Διαβάστε προσεκτικά αυτήν την ενότητα προτού επικοινωνήσετε μαζί μας και σημειώστε ότι η άσκηση του δικαιώματος εναντίωσης σημαίνει συνήθως ότι πρέπει να κλείσετε τον λογαριασμό σας και να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας. Εάν διαφωνείτε με την απόφασή μας σχετικά με αυτό, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων (ΕΑΠΔ).Το δικαίωμά σας στη διαγραφήΟρισμένες φορές οι άνθρωποι το αναφέρουν ως «δικαίωμα στη λήθη». Σύμφωνα με τη νομοθεσία περί προστασίας των δεδομένων, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων στις ακόλουθες περιπτώσεις:- Όταν τα δικαστήρια ή οι ρυθμιστικές αρχές έχουν διαπιστώσει ότι τα επεξεργαζόμαστε παράνομα.
- Όταν ο αρχικός σκοπός μας για τη συλλογή των δεδομένων έχει ολοκληρωθεί και δεν έχουμε άλλους νομικά βάσιμους λόγους για να συνεχίσουμε να τα διατηρούμε.
- Εάν έχετε αποσύρει τη συγκατάθεσή σας για μάρκετινγκ και εξατομικευμένο μάρκετινγκ και μας ζητήσατε να διαγράψουμε τις πληροφορίες που χρησιμοποιήσαμε προηγουμένως για αυτούς τους σκοπούς, οπότε είτε θα τις διαγράψουμε από τα συστήματα μάρκετινγκ είτε θα τις ανωνυμοποιήσουμε πλήρως, αλλά σημειώστε ότι θα διατηρήσουμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας για να αποτρέψουμε τυχόν περαιτέρω μάρκετινγκ
- Όταν έχετε ασκήσει με επιτυχία το «δικαίωμα εναντίωσης» σε μία από τις δραστηριότητες στην ενότητα με τίτλο Διευθύνοντας αποτελεσματικά και αποδοτικά την επιχείρησή μαςκαι έχετε ζητήσει να διαγράψουμε τις πληροφορίες που χρησιμοποιήσαμε για το σκοπό αυτό. Όπως εξηγούμε σε αυτήν την ενότητα, η άσκηση του δικαιώματος εναντίωσής σας συνήθως σημαίνει το κλείσιμο του λογαριασμού σας. Λάβετε υπόψη ότι στις περισσότερες περιπτώσεις θα χρειαστεί να διατηρήσουμε τα στοιχεία σας για ένα χρονικό διάστημα μετά το κλείσιμο του λογαριασμού σας. Δεν θα διαγράψουμε πληροφορίες, εφόσον εξακολουθούμε να έχουμε έναν νομικά ή κανονιστικά βάσιμο λόγο για να τις διατηρήσουμε, εκτός εάν τα δικαστήρια ή οι ρυθμιστικές αρχές διατάξουν να το πράξουμε.
- Τα προσωπικά στοιχεία και τα στοιχεία επικοινωνίας που διατηρούνται στον online λογαριασμό σας
- Το ιστορικό τυχερών παιχνιδιών σας
- Λίστα καταβολών πληρωμών και αναλήψεων χρημάτων
- Ιστοσελίδα: www.dpa.gr,
- Ταχυδρομική διεύθυνση: Λεωφ. Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, Ελλάδα,
- Τηλεφωνικό κέντρο: 210 6475600,
- Φαξ: 210 6475628,
- Ηλεκτρονική διεύθυνση: [email protected]